Política de envío
En Adore Jeans, nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de forma segura y oportuna. A continuación, detallamos los términos que regulan nuestros envíos en México:
1. Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan y empaquetan en un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación de pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Tiempos y Costos de Envío
Los tiempos estimados de entrega varían según la paquetería seleccionada y el destino final (generalmente de 3 a 7 días hábiles en envíos estándar).
El costo del envío se calcula automáticamente en la pantalla de pago (checkout) antes de finalizar tu compra.
3. Rastreo del Pedido
Una vez que el paquete sea recolectado por la empresa de paquetería, recibirás un correo electrónico o mensaje con tu número de guía (tracking) para dar seguimiento al trayecto de tu pedido.
4. Responsabilidad sobre Datos de Entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa, precisa y con referencias claras (calle, número exterior/interior, colonia, código postal).
Adore Jeans no se hace responsable por paquetes extraviados, devueltos o retrasados debido a datos de domicilio incorrectos o incompletos ingresados por el comprador.
En caso de que la paquetería devuelva el paquete por dirección incorrecta o por no encontrar a nadie en el domicilio tras varios intentos, el costo del reenvío correrá por cuenta del cliente.
5. Paquetes Marcados como Entregados
Si la paquetería confirma mediante el número de rastreo que el paquete fue "Entregado", la custodia del producto pasa a ser responsabilidad del cliente. Te sugerimos monitorear tu guía de envío para coordinar la recepción personal del paquete.